Analista De Relacionamento E Qualidade - Ipr

Graduação completa em Engenharia, Administração, Economia e afins.Vivência em rotinas de laboratório e conhecimento na acreditação da norma 17025.Desejável vivência na área comercial.Desejável identificação com área de marketing, redes sociais.Desejável inglês intermediário.Habilidades e competências desejáveis:ProatividadeRelacionamento interpessoalPerfil comunicativo e dinâmicoBoa escrita e facilidade de comunicação para interface entre áreas e clientes.1.      Elaborar, analisar e validar documentos associados a serviços especializados e ao sistema de gestão do IPR. 2.      Promover ações para que os objetivos comerciais estabelecidos para o IPR sejam atingidos, através da venda de serviços especializados e materiais de referência. 3.      Receber pedidos, fazer orçamentos, elaborar e enviar propostas para clientes garantindo a aprovação das propostas a partir de follow-ups.4.      Agendar e acompanhar o andamento da execução dos serviços garantindo a atendimento dos prazos. 5.      Precificar e atualizar os valores de serviços prestados pelo IPR. 6.      Atuar como interface da área de serviços e de materiais de referência com as demais áreas da universidade e junto a empresas e indústrias externas à unidade. 7.      Gerar e analisar dados de processos administrativos para indicadores estratégicos e tomadas de decisão.8.      Assegurar a gestão da qualidade do IPR. 9.      Realizar a comunicação externa técnica com clientes monitorando e orientando as atividades associadas ao relacionadas com clientes. 10.  Apoiar tecnicamente os laboratórios em demandas da qualidade e assegurar permanentemente a conformidade das atividades de acordo com as normas ISO/IEC 17025 e ISO 17034.