Analista De Relacionamento

Especificação da Vaga**EMPRESA**:
Startup há três anos no mercado de gestão de negócios para odontologia, situada no Alto da XV - Curitiba contrata profissional para o seguinte cargo:

**VAGA EFETIVA**

**Analista de Relacionamento**

**FORMAÇÃO**
Possuir graduação completa ou cursando em Administração de Empresas, Comunicação Social, Gestão de Recursos Humanos.
**RESPONSABILIDADES**
Atuar com foco em analisar os atendimentos do dia para garantir a execução correta dos procedimentos pelo aluno ;
Realizar levantamentos sobre as necessidades, registra as demandas dos clientes encaminhando ao Consultor responsável;
Atuar em atividades de esclarecimento de dúvidas, elogios, sugestões e reclamação via atendimento de ferramenta Oficial (whats API) ou telefone - Analisar KPIs e definir estratégias de melhorias para as campanhas;
Realizar os lançamentos dos dados e do histórico do cliente em ferramenta oficial de atendimento ; Elaboração do controle e acompanhamento de planilhas.
**Indispensável conhecimentos avançados no Pacote Office.
**

**HORÁRIO DE TRABALHO**:
Segunda-feira à Sexta-feira das 09h às 18h

**MODALIDADE DE TRABALHO**:
**Presencial**

**REMUNERAÇÃO E BENEFICÍOS**
R$ 1.900,00 + VT e VR (22,10 ao dia).
- Informações adicionais**Tipo de Vaga**:

- Efetivo

**Benefícios****:

- Vale-Refeição
- Vale-Transporte
- Requisitos e Habilidades**Escolaridade**:

- de Ensino Médio Completo até Ensino Superior Incompleto

**Local de Trabalho**:

- ALTO DA XV / CURITIBA