Analista De Relacionamento

É o profissional responsável pelas atividades de suporte interno e externo dos corretores parceiros.
Este profissional deve planejar e organizar suas ações com o canal externo de acordo com as diretrizes definidos pelo gestor da área e plano de ação do comercial de houver, sempre avaliando os resultados e dando feedback para a gestão sobre as atividades realizadas.
Executar tarefas administrativas e técnicas da área, estreitando relacionamento com os clientes Empresas, Entidades ou Órgãos de Governo dentre outras atividades, conforme necessidades específicas do setor.
PRINCIPAIS ATIVIDADES:
Manter contato com os clientes corporativos a fim de estreitar relacionamento e monitorar a carteira, identificando novas oportunidades e ameaças em relação ao mercado.
Acompanhar a entrega das obrigações contratuais (relatórios, proposta, aditivos, etc).
Promovereventos e ações estratégicas para a manutenção dos contratos.
Promover eventos de ação e promoção a saúde nas Entidades/Órgãos.
Acompanhar o atendimento das demandas dos clientes corporativos e resolução junto às demais áreas.
Realizar reuniões periódicas com as áreas (Comercial e Operacional) para direcionar e acompanhar as necessidades apontadas pelos clientes corporativos.
Empresa importante e divulgar, periodicamente, informações dos contratos, referentes à renovação, reajuste, preço, promoção, cancelamento, distribuição da carteira, concorrentes, potencial da carteira e canal de vendas.
Oferecer sugestões e validar o material de marketing em conjunto com a área Comercial.
Solicitar e acompanhar a elaboração e distribuição do material de marketing, referente às ações de vendas.
Realizar treinamentos para equipe comercial quando necessário.
Acompanhar e divulgar os reajustes.
Desejável experiência.