Analista De Relacionamento

Estamos procurando por uma pessoa para atuar no nosso time de Relacionamento, na filial de São José/SC, que queira ser livre para pensar diferente e ser protagonista da nossa jornada incrível.
Se você deseja fazer o seu melhor trabalho e contribuir para crescer junto, esta oportunidade é para você.
**Responsabilidades e atribuições**
- Analisar os chamados escalonados de clientes ou parceiros, através do sistema, contatar o cliente quando necessários, assegurando a solução técnica para o incidente relatado;
- Analisar eventuais problemas técnicos referentes aos sistemas atendidos pela sua área de atuação, de acordo com procedimentos operacionais disponibilizados para consultas;
- Direcionar o incidente fora da sua área de atuação e/ou de seu conhecimento técnico para a área responsável.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino Superior em Curso ou concluído em áreas de TI;
- Experiência com atendimento;
- Boa comunicação e escrita.
**Informações adicionais**
O que oferecemos**:

- Remuneração compatível com o mercado
- Vale Refeição
- Indique um futuro Getraker: Receba até R$ 2.000,00 em voucher
- Parceria com a Beetools, escola de idiomas
- Ghack : Encontros virtuais mensais para compartilhamento de conhecimento, trocas de experiências e aprendizado
- Reunião de Resultados mensais, porque a transparência é um dos nossos valores
- Cultura de Feedback e 1:1 através de uma plataforma amigável de gestão de pessoas
- Happy hour virtual constante com lives musicais e voucher para pedir aquele petisco preferido, afinal, celebrar também é preciso!