Analista De Relacionamento

Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento Nível hierárquico: Analista Local de trabalho: Porto Alegre, RS Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Sobre o papel Estamos buscando uma pessoa para o cargo de Analista de Relacionamento, que tem como principal desafio a captação de novos clientes para o escritório. Além da etapa de venda, este Analista também será responsável por atender e conduzir os clientes do início até o encerramento do caso, garantindo que os processos internos do escritório fluam de forma organizada e eficiente. Principais responsabilidades Receber contatos de possíveis clientes e realizar uma análise inicial do caso, conduzindo o cliente até o fechamento do contrato; Monitorar a efetividade das estratégias de tráfego e captação de leads, analisando relatórios, reportando os principais números e sugerindo estratégias para a conversão de novos clientes; Coletar e organizar documentos necessários para o início e andamento dos processos, garantindo que todas as informações e documentos estejam prontos e adequados para cada etapa; Preparar documentos, evidências e outras informações necessárias para audiências e demais etapas do processo. Realizar o cadastro completo no software jurídico, mantendo-o atualizado conforme o andamento dos processos; Atender clientes para esclarecimento de dúvidas e realizar lembretes pontuais; Atuar no pós-venda, solicitando feedbacks, avaliações e indicações para fortalecer a reputação do escritório.