Analista De Relacionamento

Descrição das atividades: Monitorar os canais de atendimento ao cliente e garantir um atendimento eficiente; Garantir que o cliente tenha as reuniões de entregas com a periodicidade adequada; Aplicar pesquisas de satisfação (NPS/CSAT); Garantir primeiras entregas para o cliente (Onboarding); Propor ações de encantamento ao cliente.   Requisitos e Qualificações: Graduação em Administração, Ciências Contábeis ou afins (em andamento ou concluída); Conhecimento em Pacote Office, principalmente Excel e Word; Resolução de problema; Proatividade e organização; Comunicação e dinamismo.