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Detalhes da Vaga

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Responsável pelo atendimento ao cliente via chat, e-mail e telefone para esclarecimento de dúvidas gerais sobre os serviços da empresa.
Responsável por realizar acessos remotos para orientações gerais sobre Windows e internet, resoluções de assuntos técnicos relacionados aos nossos serviços.
Acompanhamento e solução de tickets (chamados dos nossos clientes) dentro dos prazos determinados (SLA'S). Os tickets possuem um grau de dificuldade nível básico/intermediário.
Responsável por realizar treinamentos gerais sobre os serviços da empresa.
Ajudar o cliente a ter sucesso com o nosso serviço, trazer sugestões e pontos de melhorias para o seu gestor sempre que receber de seus clientes.


Salário Nominal: A acordar

Fonte: Whatjobs_Ppc

Função de trabalho:

Requisitos

Built at: 2024-11-18T17:02:57.415Z