Analista De Relacionamento

O **Analista de Relacionamento** será responsável por promover ações de relacionamento com os clientes do escritório com o objetivo de compreender as necessidades e expectativas do clientes, resolução de problemas e prestação de assistência proativa.
**Descrição das atividades**:

- Monitorar os canais de atendimento ao cliente e garantir um atendimento eficiente;
- Garantir que o cliente tenha as reuniões de entregas com a periodicidade adequada;
- Aplicar pesquisas de satisfação (NPS/CSAT);
- Garantir primeiras entregas para o cliente (Onboarding);
- Propor ações de encantamento ao cliente.
**Requisitos e Qualificações**:

- Graduação em Administração, Ciências Contábeis ou afins (em andamento ou concluída);
- Conhecimento em Pacote Office, principalmente Excel e Word;
- Resolução de problema;
- Proatividade e organização;
- Comunicação e dinamismo.
Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: a partir de R$3.000,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-creche
- Estacionamento gratuito
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira