Analista De Relacionamento I - Vaga Para Pcd - Sp

1- IDENTIFICAÇÃO:CARGO: Analista de Relacionamento DIRETORIA: Finanças e RH2- PRINCIPAIS DESAFIOS:Atendimento aos nossos clientes de forma eficiente, ajudando-os com dúvidas relacionadas aos seus exames e nossos procedimentos, buscando sempre uma comunicação assertiva para garantir o encantamento dos clientes.3 - DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES:Primeiro atendimento com cliente através de telefone, WhatsApp e e-mail;Mapeamento das principais dúvidas dos clientes;Direcionamento de chamados para os times específicos;Realizar contato com os pacientes para pesquisas e retornos de chamados;Orçamentos;Garantir que os clientes são atendidos de acordo com os valores e missão do Labi.4- REQUISITOS DO CARGO:4.1 ESCOLARIDADE: Ensino Médio completo