Nível: Analista Cursos de: (Administrativo), Gestão Empresarial ,marketing,gestão comercial Escolaridade: Graduação - Cursando Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: Segunda a Sexta das 08:00 às 17:48 Disponibilidade para home-office Benefícios: Vale transporte, Vale refeição, Vale alimentação, Plano de saúde, Plano odontológico , Auxílio Home-office, Day off no dia do aniversário Responsabilidades da posição: Vaga: Analista de Relacionamento JR (Híbrido - Curitiba-PR) O time de Customer Experience (CX) da Solvis está com uma super oportunidade!
Seu papel como Analista de Relacionamento JR será construir, gerenciar e manter relacionamento com os clientes, atingindo o sucesso destes por meio do desenvolvimento de novos negócios, propondo novas metodologias e estratégias.
Suas responsabilidades serão: - Dar suporte e tirar dúvidas de clientes; - Acompanhar as tendências e desenvolvimentos do mercado para identificar novas oportunidades de negócios; - Identificar e resolver problemas relacionados aos clientes; - Análise e formalização de fechamento de contratos; - Desenvolver e implementar estratégias para maximizar o crescimento e rentabilidade das contas; - Atuar em estreita colaboração com outras equipes internas, como marketing, vendas e engenharia, para garantir que as necessidades dos clientes sejam atendidas e que as metas da empresa sejam alcançadas.
O que buscamos: - Experiência anterior em gestão de carteira e relacionamento com clientes; - Prospecção de clientes (identificar oportunidades de expansão); - Uso de ferramentas de planilhas; - Documentação de processos.
Os itens abaixo não são obrigatórios, mas serão um super diferencial!
- Atendimento de empresas dos seguintes segmentos: varejo, refeição coletiva ou saúde; - Gerenciamento de projetos e análise de dados; - Operar sistemas SaaS; - Superior completo ou cursando em áreas como: marketing, administração ou áreas relacionadas.
Perfil comportamental: - Perfil estratégico, pró-ativo e com foco no cliente; - Ótima comunicação oral e escrita (comunicar-se de forma eficaz com clientes, equipe interna e líderes da empresa); - Ótimo relacionamento interpessoal; - Orientado para resultados; - Bom gerenciamento do tempo, priorização de atividades e consistência; - Flexibilidade para lidar com situações de mudanças; - Resiliência.
Alguns dos nossos benefícios: - Vale-transporte; - Vale Alimentação; - Vale Refeição; - Plano de Saúde Unimed; - Plano Odontológico Dental Uni; - Auxílio home-office; - Day-off de aniversário.
Horário de trabalho: seg a sex (08:00 - 17:48) Formato híbrido (2x por semana no escritório.
Local: Rebouças, Curitiba-PR) E aí, nos vemos na próxima etapa?
Requisitos obrigatórios para a posição:
