A Watch Brasil é **Entretenimento!
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Somos uma plataforma recheada, um **Hub de Conteúdo!
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Nascemos com a proposta de democratizar o streaming, criar histórias, compartilhar experiências e expandir negócios.
E tudo isso começa por trás das cortinas, começa bem aqui, na seleção dos melhores talentos!
Você gostaria de trabalhar em um lugar onde se pode atuar com liberdade e autonomia e contar com várias possibilidades para o desenvolvimento, onde as pessoas jogam pelo time?
Aqui na Watch você encontra isso e muito além.
Estamos crescendo e buscamos talentos que queiram fazer parte dessa expansão, fazendo o que fazem de melhor: aquilo que amam!
Vem ser Watcher!
**Responsabilidades e atribuições**
- Avaliar o cliente de forma geral, redes sociais, status backoffice, base estimada do cliente;
- Entrar em contato com o cliente, para dar suporte, aumentar satisfação, realizar upselling ou upgrade;
- Realizar simulação financeira de ganhos do nosso produto;
- Propor soluções e novo direcionamento ao cliente na forma de utilização da plataforma;
- Reter e/ou reverter cancelamentos;
- Ministrar treinamento para os clientes e seus colaboradores sobre como utilizar a plataforma em sua plenitude;
- Informar os clientes sobre as novidades da plataforma;
- Registrar todos os contatos dos clientes no sistema;
- Direcionar o cliente para a área do suporte técnico;
- Executar outras atividades correlacionadas, conforme necessidade da área.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino médio completo;
- Desejável superior cursando em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou correlatos;
- Experiência mínima de 6 meses no atendimento a carteira de clientes;
- Boa didática e desenvoltura na comunicação;
- Pacote Office básico;
- Habilidades com negociação.
**Informações adicionais**
Clique aqui e descubra as vantagens de ser um Watcher!
- **Assistência Médica Bradesco **(sem desconto nem coparticipação);
- **Assistência Odontológica Bradesco **(sem desconto nem coparticipação);
- **Seguro de Vida Prudential;**:
- **Vale Alimentação/Refeição **(R$1.000,00);
- ** Totalpass** (para saúde física e mental);
- ** Convênio farmácia;**:
- **Acesso Free Watch+** (streaming, música, revista digital e educação financeira);
- ** Desenvolvimento **(universidade corporativa, cursos e projetos de desenvolvimento);
- ** Bonificação **por indicação de Novos Watchers;
- **Recrutamento Interno;**:
- **Watcher Day** (folga no mês do aniversário);
- **Snacks e bebidas** (tem bolacha, suco, refrigerante, chá e café a vontade em nossos escritórios);
- **Ligga in Company **(PR);
- ** Vale-Transporte;**:
- ** Modelo híbrido de trabalho;**:
- ** Jornada semanal de 40h.
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A Watch Brasil é **líder em entretenimento digital** para ISPs no Brasil desde 2017, revolucionando o streaming no país.
Nascemos com o propósito de **transformar a forma como o conteúdo é acessado no Brasil**.
Como resultado, oferecemos **soluções em entretenimento** para provedores de internet e proporcionamos uma experiência completa aos seus assinantes.
Com parcerias com os principais estúdios e emissoras de TV, nosso catálogo conta com mais de **30 mil horas e 20 mil títulos disponíveis**.
Atualmente, contamos com a parceria da **Globo, Paramount+, Max, Edye** e outros grandes nomes do entretenimento.
Onde estamos:
Curitiba | Rua da Glória, 175, 5º andar - Centro Cívico
Manaus | Av.
Álvaro Maia, 2357, 15º andar - Presidente Vargas
São Paulo | Rua Tabapuã, 41, Cj.
104 - Itaimbibi