A Pluris é um CPO (Customer Process Outsourcing) que aproxima empresas e consumidores, trazendo o acolhimento e o foco em pessoas na sua essência.
Transparência e Excelência são nossos pilares para todas as atividades do dia a dia.
Aqui na Pluris você vai encontrar pessoas engajadas para levar a melhor experiência para o consumidor e unidas para superar todos os desafios do caminho.
Por aqui trabalhamos todos juntos e crescemos juntos.
Todos os dias conhecemos e construímos novas histórias, estamos esperando pela sua conosco.
Vem fazer parte!
Quais serão as suas responsabilidades?Realizar análises de NPS dos clientes da Pluris, com foco na causa raiz das notas e sugestões de planos de ações com foco no aumento da nota e aderência a resposta.Queremos conhecer melhor quem é você.
As habilidades e conhecimentos necessários para se destacar nessa posição são: Experiência com análise de NPS; Ensino superior completo ou cursando; Conhecimento em pesquisas de NPS e CSAT; Excel intermediário / avançado; Curso em CX.
O que você vai encontrar por aqui:
- Um ambiente de trabalho descontraído, em que você pode ser a sua melhor versão - Um time talentoso e muito esforçado para se superar e alcançar grandes resultados - Incentivo e autonomia para colocar suas ideias em prática - Respeito e valorização de pessoas - Cafézinho ao longo do dia com sabor de casa - Espaço relax para descansar e recarregar as energias - Refeitório para você ter mais praticidade no seu horário de almoço - Uma pausa no seu dia para alongamentos e atividades físicas para equilibrar a sua rotina E mais benefícios: Escala de segunda a sexta-feira, das 09:00 às 18:00, modelo de atuação presencial, remuneração de R$ 2.178,59 + VT + VR/VA (R$ 17,00/ DIA) + AM + AO + Parcerias com instituições de ensino + Gympass.
A Pluris está localizada no Brooklin - SP.
Nós construímos um ambiente em que as diferenças são valiosas para o nosso dia a dia, promovendo maior empatia e criatividade.
Temos um compromisso com a inclusão e nos orgulhamos de ter um time diverso, que independentemente de raça, cor, religião, identidade ou expressão de gênero, orientação, origem nacional, genética ou idade, atua no dia a dia com liberdade e respeito.
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
- Vale-refeição
- Vale-transporte
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio creche
- Gympass