Analista De Relacionamento Pleno

Orientar consumidores para finalização de pedidos, cadastro, conclusão de compras e dúvidas em geral;
- Auxiliar na elaboração da estratégia de vendas;
- Prospectar novos clientes;
- Promover a marca do comércio eletrônico;
- Fazer pós venda;
- Recuperar carrinhos abandonados e evitar o abandono de carrinhos;
- Fidelizar clientes;
- Acompanhar o histórico do cliente e a jornada de compra do consumidor;
- Solucionar problemas da loja virtual;
- Elaborar workflow (fluxo de trabalho);
- Avaliar produtos para captação, avaliando suas condições de uso e o fluxo do produto no mercado de luxo.
**REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES**

Ø Formação em Administração, E-Commerce, Mosa, Negócios de Moda;
Ø **Mandatório experiência com moda**

Ø Habilidade em operar mídias sociais e aplicativos de mensagem e realizar atendimento via telefone;
Ø Conhecer telemarketing ativo e receptivo;
Ø Saber operar plataformas de e-commerce/ lojas virtuais;
Ø Pacote office.
Tipo de vaga: Efetivo CLT

Salário: R$2.600,00 por mês

**Benefícios**:

- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas

Tipos de pagamento adicional:

- Comissão