Analista De Relacionamento Pleno

Prestar esclarecimentos aos clientes sobre dúvidas de coberturas, limites, prazos, liberações de atendimento médico-hospitalar, observando respectivas exigências das operadoras, tais como DUT (diretrizes de utilização), pedido de envio de laudos médicos ou de exames complementares;
- Atuar em casos de remoção (transferência de paciente) interagindo com a Operadora e Cliente;
- Orientar e direcionar a seguradora, demandas de prévia de reembolso e prazos de ressarcimento;
- Atuar junto a cliente, eventuais ausências de pagamento de faturas e consequente suspensão de atendimento, pedidos de prorrogação;
- Orientar como proceder em caso de assistência funeral e viagem;
- Registrar todos os atendimentos realizados em planilha de controle;
- Comunicar imediatamente a coordenação, acerca de qualquer incidência ou informação relevante observada no atendimento;
- Controle de aditivos contratuais, contratos, CP's;
- Imputar informações iniciais formulário para realização dos Estudos de Mercado;
- Manutenção _mailing_;
Controle renovações contratuais da Carteira.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Salário: R$2.700,00 - R$2.800,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-creche
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

Pergunta(s) de seleção:

- Possuí acesso fácil a Av. Ibirapuera?
- Aceita proposta 100% presencial?
- Possuí conhecimento em Rol ANS?