Nosso cliente: É uma empresa em comércio exterior que, através de atendimento personalizado e aguçada análise crítica, objetiva elevar o potencial de negócios em operações internacionais dos seus clientes.
Fundada e sediada em Curitiba, conta com escritórios próprios em Curitiba e em Paranaguá e, por meio de uma estrutura adequada, proporciona eficácia, confiança e agilidade na prestação de serviços de Comércio Exterior.Sobre a vagaO Analista de Relacionamento Pleno é responsável pela gestão ativa da carteira de clientes, garantindo o aumento da receita e a fidelização dos mesmos.
Atua na coordenação de processos logísticos, operacionais e comerciais, mantendo uma comunicação contínua com clientes e fornecedores nacionais e internacionais.RequisitosGraduação em Administração, Comércio Exterior, Logística ou áreas correlatas.Atuação anterior em funções similares, especialmente com relacionamento com clientes e processos de importação e exportação.Familiaridade com DUE, DI e Licença de Importação.Noções de documentação de embarque e processos logísticos internacionais.Experiência em sistemas de gestão empresarial e atualização de dados.Organização e atenção aos detalhes.Capacidade de comunicação clara e eficaz com clientes e fornecedores.Proatividade na resolução de problemas e capacidade de negociação.Facilidade para trabalhar em equipe e com prazos definidos.Idiomas: Inglês intermediário ou avançado é diferencial.AtividadesGerir e acompanhar a carteira de clientes, garantindo a satisfação e retenção.Aumentar a receita por meio de estratégias com clientes ativos.Cultivar e estreitar o relacionamento com os clientes da carteira.Emitir, conferir e validar documentos de embarque.Registrar e digitar DUE, DI e Licença de Importação.Realizar contato com fornecedores estrangeiros para alinhamento de processos.Estabelecer comunicação constante com clientes em nível nacional.Manter relacionamento com fornecedores e parceiros estratégicos.Enviar instruções de embarque para armadores e agentes de carga.Acompanhar o estado do embarque, desde a origem até ao destino final.Atualizar informações no sistema interno do departamento.Enviar diário de acompanhamento para clientes, agentes e armadores.Solicitar reservas junto a armadores, companhias aéreas e agentes de carga.Realizar a cobrança de valores devidos por clientes.Registrar e controlar pagamentos a fornecedores no sistema.Forma de ContrataçãoRecursos Humanos/ Recrutamento e seleção
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