Analista De Relações Com O Cliente Jr. (Exclusiva Pcd)

JOB DESCRIPTIONAnalista de Relações com o Cliente Jr. (Exclusiva PCD) RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTSResponsável pelo atendimento e registro dos contatos dos profissionais de saúde, clientes comerciais, hospitais, farmácias e consumidores da empresa realizados via telefone, carta, e-mail, site, chat, whatsapp e fax, para assuntos relacionados aos processos de Informações, Farmacovigilância, Desvio de qualidade, Recolhimento de mercado;Solicitação de documento e envio de informações técnicas, Reclamação, Sugestão e Elogio.REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONSSuperior em Farmácia;Desejável experiência na área de atendimento ao cliente do segmento farmacêutico ou atividades administrativas correlatas à área de atendimento ao cliente;Conhecimento de informática (pacote office, especialmente Excel e Outlook);Desejável conhecimento em SAP;Desejável: Inglês e Espanhol.ADDITIONAL INFORMATIONLocal de Trabalho:Local: Brooklin (Zona Sul);Horário: Adm/FlexEurofarma LaboratóriosA Eurofarma, multinacional brasileira presente em mais de 22 países, tem 50 anos de história e o propósito de tornar a saúde acessível para que as pessoas possam viver mais e melhor. Com mais de 11 mil profissionais, atuamos em todos os principais segmentos farmacêuticos e somos líderes em receituário médico no Brasil. Orientados por sólidos valores e pela crença de que as empresas têm um importante papel de transformação na sociedade, entendemos que Diversidade e Inclusão são pilares fundamentais na trajetória de crescimento e para nos tornarmos cada vez mais globais. Buscamos pluralidade de perfis, gêneros, raças, orientações e identidades, porque acreditamos que contribuições e percepções de pessoas distintas nos ajudam a encontrar, juntos, soluções novas e sustentáveis em saúde. Se tiver interesse em nossas vagas e motivação para contribuir na construção do futuro que queremos, compartilhando sonhos e participando deste novo ciclo, inscreva-se em nossos processos. Você é bem-vindo(a) aqui!