UNION IT atua no mercado desde 1999, em parceria com gigantes do setor de tecnologia.
Aqui você terá oportunidade de trabalhar em projetos de empresas nacionais e multinacionais, de médio a grande porte, principalmente nos setores de bancos, seguros, varejo e utilities.
Na UNION IT todas as pessoas são bem-vindas, sem distinção de gênero, orientação sexual, etnia, cultura, religião, deficiência etc.
O importante é você gostar de desafios, trabalhar bem em equipe, vivenciar nossa cultura e nossa missão, que valoriza o trabalho, a integração e união das equipes, promovendo o crescimento profissional e pessoal de todos os nossos colaboradores.
Formada por um grupo corporativo que abriga as principais unidades de negócios:
Tech – orientada a datacenter;Services – foco em gestão de serviços de TI;Digital – responsável por levar a jornada de transformação digital de forma simplificada e ágil;Asset – unidade responsável por modelos de gestão completo do ciclo de vida dos ativos de TI.Se você tem atitude de dono, e tem interesse em fazer parte de um ambiente colaborativo, onde estará exposto a novos desafios e que fomenta a excelência técnica, VEMSERUNION!
O que vai fazer: Realizar entrevistas, workshops e reuniões com stakeholders para identificar e entender os requisitos e necessidades do negócio.Produzir documentação detalhada, incluindo especificações funcionais e requisitos, garantindo a clareza para equipes de desenvolvimento e implementação.Propor e desenhar soluções em ServiceNow que suportem os processos de negócios, alinhando-as às melhores práticas da plataforma.Colaborar na validação e testes das funcionalidades inovadoras, garantindo que os requisitos foram atendidos e documentando qualquer ajuste necessário.Apoiar a integração do ServiceNow com outros sistemas e participar do treinamento de usuários finais e stakeholders na utilização de soluções inovadoras.Buscamos o perfil: Experiência em ServiceNow: Conhecimento prático nas funcionalidades principais do ServiceNow, especialmente nos módulos ITSM (IT Service Management), ITOM (IT Operations Management) e ITBM (IT Business Management).Análise de Processos: Capacidade de mapear e documentar processos de negócios, compreendendo fluxos de trabalho e requisitos para integração com a plataforma.Documentação de Requisitos: Experiência em criação de documentos de requisitos, especificações funcionais e histórias de usuário.Modelagem UML e BPMN: Habilidade em modelar processos e fluxos de trabalho com notações UML (Unified Modeling Language) e BPMN (Business Process Model and Notation).Conhecimento em APIs e Integrações: Familiaridade com APIs REST e SOAP para integrações com ServiceNow.SQL e Scripting: Conhecimentos básicos de SQL e scripting em JavaScript para personalizações leves e consultas na plataforma.Perfil Comportamental: Comunicação Clara: Habilidade de comunicação eficaz para interagir com stakeholders e equipes técnicas.Organização e Documentação: Atenção aos detalhes e organização para garantir precisão na documentação e nos processos.Proatividade: Capacidade de antecipar necessidades e propor soluções que otimizem processos.Pensamento Crítico: Habilidade analítica para avaliar requisitos e propor soluções técnicas compatíveis com as demandas.Trabalho em Equipe: Espírito colaborativo e facilidade em trabalhar com equipes multidisciplinares.Seria legal se você tivesse: ServiceNow Certified System Administrator (CSA): Certificação básica e essencial para usuários que administram a plataforma ServiceNow.ServiceNow Certified Implementation Specialist (CIS): Certificação focada em implementação de módulos específicos, como ITSM, ITOM, ITBM, ou CSM (Customer Service Management).Local: Remoto
Horário: 08hs às 18hs (2 horas de almoço)
Na Union IT apoiamos e valorizamos os nossos colaboradores.
Vem ser UNION! Veja nossos benefícios:
Assistência Médica: Na Union você e seus dependentes poderão usufruir da nossa Assistência Médica, a maior parte do valor fica por nossa conta.Assistência Odontológica: Se você quiser, poderá incluir na Assistência Odontológica, além de você e seus dependentes, seus pais.Atuação Híbrida: Na Union, para boa parte das vagas, trabalhamos com a modalidade de trabalho híbrida, com dois dias presenciais e três dias de forma remota.Auxílio Creche: Tem filhos menores de 5 anos?
Temos o Auxílio Creche para crianças de até cinco anos, para utilizar com babá, escolinha ou pagar a creche do seu pequeno(a).Auxílio Educação: Você também pode fazer cursos de longa duração relacionados a sua área de atuação para alavancar sua carreira com o reembolso parcial do valor da mensalidade do curso.Auxílio Home Office: Nós bancamos uma parte da sua internet, para você poder trabalhar com mais qualidade quando estiver nos dias de trabalho remoto.Certificações Técnicas: Na Union, temos parceria com vários fabricantes de TI, com isso, você poderá fazer cursos técnicos de curta duração que estejam relacionados a sua área de atuação com reembolso integral do valor do curso.Convênio Farmácia: Oferece acesso a mais de 9000 farmácias no Brasil.
O cartão ainda permite ao colaborador comprar medicamentos com prazo de pagamento em até 45 dias.
O valor da compra é debitado diretamente na folha.Day Off: Aproveite seu dia de Aniversário!
Aqui temos o Day Off, onde você terá direito a um dia de folga no mês do seu aniversário e o bolo é por nossa conta!Seguro de Vida: Aqui você está coberto pelo Seguro de Vida que abrange cônjuge e filhos para os casados ou os pais para os solteiros.VR e VA: Aqui na Union, os créditos do seu VR e VA poderão ser remanejados da forma que você quiser, você adequa o valor que quiser usar em cada.
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