Analista De Reservas

**ATIVIDADES**:

- Realizar atendimento ao cliente, através dos meios de comunicação disponibilizados pelo Hotel, prestando informações necessárias sobre os serviços disponíveis, sanando dúvidas e efetivando vendas, de acordo com as tarifas aprovadas;
- Solicitar e analisar dados dos clientes, bem como alimentar o sistema para efetivar a reserva;
- Monitorar e analisar reservas verificando se houve o pagamento por parte do cliente, bem como realizar a respectiva baixa no sistema;
- Entrar em contato com o cliente para confirmar o pagamento, bem como explicar os procedimentos relacionados a reserva;
- Realizar procedimentos necessários para reservas com agências de viagens, conforme orientação do superior imediato;
- Prestar suporte a superior imediato, bem como realizar outras atividades correlatas.

**REQUISITOS NECESSÁRIOS**:
Experiência em Reservas;
Ensino Superior Completo (Hotelaria, Turismo, Adm);
Idiomas Inglês ou Espanhol (intermediário);
Conhecimento e experiência do Pacote Office;
Experiência na utilização de sistemas da área;
Simpatia / cordialidade;
Responsabilidade;
Assiduidade;
**REMUNERAÇÃO**:
R$ Salário à combinar; Comissão; Prêmio Assiduidade de R$ 200,00 mensais. Refeição no local. Vale transporte. Plano Odontológico gratuito. Estacionamento. Seguro de Vida. Cesta Natalidade. Auxilio Funeral. Day Off no mês do aniversário. Bonificação anual.

**HORÁRIO À COMBINAR.**

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$3.250,00 - R$3.500,00 por mês