Analista De Reservas Transamérica Lagoa Dos

Descrição da vaga
- Atuar no processo de reservas, administrando a ocupação diária e maximizando a receita do empreendimento.
Contatando clientes para oferecer melhores condições de tarifas e uma excelente experiência com os nossos serviços.
Responsabilidades e atribuições:

- Apresentar aos hóspedes e clientes intermediários sempre as melhores opções de reserva, dentro das condições e estratégias do dia.
- Atender as ligações ou chat conforme padrões de atendimento e conversão de reservas.
- Dar todas as informações aos clientes no ato da reserva.
- Garantir a correta inserção de reservas no sistema, conforme procedimento.
- Realizar negociações de reservas para grupos.
- Trabalhar de forma estratégica na oferta de receitas adicionais à reserva, como Upselling, Early Check-in, Late Check-out, restaurante, entre outros.
- Gerar leads/oportunidades para equipe comercial/receitas do prédio sempre que necessário.
- Realizar negociações de reservas para grupos.
- Verificar disponibilidades para abrir ou fechar os canais de vendas, evitando overbooking.
Requisitos e qualificações:

- Experiência na função
- Conhecimento de pacote Office
- Inglês Intermediário / Avançado

Informações adicionais:

- Convênio Médico
- Convênio Odontológico
- Seguro de Vida
- Vale Transporte
- Vale Alimentação ou Vale Refeição

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$1.591,80 - R$2.099,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Seguro de vida
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Dias úteis e finais de semana

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário

**Experiência**:

- Hotelaria (obrigatório)
- Reservas (obrigatório)

Idioma:

- Inglês (preferencial)