Nós somos a** Quality Digital**! Saiba mais sobre a gente:
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Uma frase que nos define**:
- Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação!
- **Ao infinito e além** - Somos _#semfronteiras_. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo
- **Nossa cultura** - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa!
- ** Somos diversos** - Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade. Por isso, **aqui temos espaço para todas as pessoas,** independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa ou deficiência.
- **Nosso objetivo** - Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis. Topa vir com a gente nessa?
**Responsabilidades e atribuições** Como será o seu dia a dia**:
- O atendimento do Analista de Rollout tem por objetivo ser responsável pela condução das atividades necessárias para as trocas dos desktops e notebooks. Os Analistas devem seguir os procedimentos técnicos e orientações formais aprovados pelo cliente para a execução das atividades previstas no rollout dos desktops e notebooks;
- O atendimento do Analista de Rollout tem por objetivo ser responsável pela condução das atividades necessárias para as trocas dos desktops e notebooks. Os Analistas devem seguir os procedimentos técnicos e orientações formais aprovados para a execução das atividades previstas no rollout dos desktops e notebooks.
- Compartilhar com os Analistas N3 e N4, detalhes quanto aos procedimentos já efetuados em relação aos chamados, que deverão estar registrados e encaminhados no Ligeiro Smart;
- Orientar os usuários quanto aos processos, normas e procedimentos em vigor;
- Manter atualizada a documentação dos ativos sob suas responsabilidades nas localidades;
- Instalar e substituir hardware e periféricos nas estações de trabalho, seguindo as diretrizes, normas e procedimentos implementados no (desktops e notebooks);
- Movimentação / Remanejamento físico dos desktops, notebooks e acessórios (ex.: docking station, teclado, mouse, monitor etc.);
- Instalação dos services packs e hotfixes (homologados) nas estações de trabalho;
- Instalação, configuração e suporte de softwares, mediante procedimento elaborado pelas áreas responsáveis;
- Instalar, configurar e suportar o Microsoft Outlook em smartphones corporativos e tablets particulares dos colaboradores;
- Não instalar softwares não homologados e que não possuem licenças disponíveis (ilegais), salvo expressamente autorizado;
- Realizar a gestão do estoque de materiais e equipamentos colocados à disposição para a execução do Rollout. Esta coordenação contempla, mas não se limita, às seguintes atividades: inventário de materiais e equipamentos, pedido de aprovação para uso de materiais, controle de movimentação patrimonial, obtenção da assinatura de termo de responsabilidade de equipamentos, descarte, embalagem e identificação dos equipamentos com defeito e abaixo do patamar mínimo.
- Serão realizadas auditorias para conferência do estoque e controle de materiais/equipamentos, repondo o estoque em caso de erros ou inconsistências as suas expensas;
- Manter a organização nos depósitos de equipamentos, bem como zelar pela movimentação dos bens patrimoniais de acordo com os padrões, procedimentos e ferramentas tecnológicas padronizados.
**Requisitos e qualificações** Formação**:
- Curso superior concluído ou em andamento em Ciências da Computação, Análise de Sistemas, Sistemas de Informação ou bacharelado correlato na área de Tecnologia da Informação
**Treinamentos Comprovados**:
- Treinamento em sistemas operacionais Microsoft e Office para computadores
**Experiência**:
- Experiência em atividades de atendimento a microcomputadores e periféricos, abrangendo instalação e configuração de software básico, hardware e aplicativos de automação de escritório em estações de trabalho;
- Experiência em atividades de atendimento a dispositivos móveis com sistema operacional Windows, Android e IOS, abrangendo instalação e configuração de softwares básicos homologados;
- Experiência em Microsoft Office 365;
- Experiência em suporte do Microsoft Outlook 365;
**Modalidade**:100% Presencial - Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil
**Vaga temporária**:O projeto de Rollout téra duração de 4 a 6 meses.
**Informações adicionais** O que você vai encontrar aqui**:
- Um ambiente propício para **aprendizado **e **crescimento profissional**:
- **Avaliação de desempenho **e **feedbacks**, visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas****:
- **Vale alimentação e/ou refeição **para suas compras de mercado e refeições
- **Assistência médica e odontológi