Analista De Sac

Principais atividades

Prestar atendimento a clientes para a solucionar problemas;
- Realizar ações e tratativas junto às áreas financeira, acadêmica e institucional;
- Receber a demanda, detalhar o motivo docontato, registrar os dados;
- Atua nas solicitações de cancelamento, desde a tentativa de reversão até a conclusão do pedido;
- Encaminhar as questões para as áreas responsáveis e acompanhar até solução.