Analista De Sac

Requisitos e qualificações: Ensino Médio ou Cursando Superior em Administração e áreas afins; Experiência na função e com as atividades descritas; Desejável vivência com e-commerce; Desejável conhecimento em Pacote Office Excel/Word.
Atividades: Atender e resolver reclamações, consultas e solicitações dos clientes de forma cortês e eficiente; Registrar e documentar todas as interações do cliente de forma precisa e oportuna; Colaborar com outras equipes internas para garantir a resolução eficaz de problemas e a satisfação do cliente; Identificar oportunidades para melhorar os processos de atendimento ao cliente; Manter um alto padrão de qualidade no atendimento ao cliente e cumprimento das políticas da empresa.
Horário: Segunda á Sexta-feira das 8h as 18h Local: Londrina/PR Local de trabalho: Londrina, PR Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral Nível hierárquico: Analista VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos