Analista De Sac - Guarulhos - Sp

Incluir solicitação de cargas no sistema ERP em no máximo 24 horas que antecede a coleta/programação. Garantir que nas inclusões das solicitações, as informações dos acessórios e EPIs sejam lançados no ERP. Informar o perfil do carregamento e tipo de veículos nas solicitações de cargas. Acompanhar o transit time dos veículos em viagem e manter o cliente atualizado. Enviar ordem de coleta ao cliente/fornecedor e confirmar se haverá valor de descarga. Realizar cadastro de operações e destinatários no sistema ERP. Confirmar agendamento de entrega e horário de recebimento. Garantir e manter a confidencialidade das informações dos clientes internos e externos. Garantir o uso correto dos materiais e equipamentos disponibilizados pela empresa. Assegurar que os padrões de serviços aos clientes estejam de acordo com os indicadores previstos, garantindo assim a continuidade e a manutenção de contratos permanentes. Manter o processo de melhoria contínua nos serviços prestados às clientes. Cumprir e fazer cumprir com todas as normas e procedimentos da empresa. Requisitos: Superior completo ou cursando em administração, logística ou áreas afins. Desejável experiência na função em transportes de cargas. Sistema de gestão ERP. Excel Básico, criação de fórmulas. Controle de processos e produção.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:AtendenteEmpresa:PizzattologTransporte e logística de produtos sensíveis.Ramo:Transportes (IF)