Analista De Sac I E-Commerce | São Paulo - Sp

Você é apaixonado por atendimento ao cliente e quer fazer parte de uma equipe dinâmica e inovadora?
Temos a oportunidade perfeita para você!
Estamos procurando um(a) Analista de SAC para se juntar à nossa equipe.
Somos uma empresa inovadora no setor de Utilidades Domésticas comprometida em oferecer produtos de alta qualidade que atendam às necessidades dos nossos clientes. Estamos em constante busca por talentos criativos e apaixonados para se juntarem à nossa equipe.
Atuação presencial no centro em Jardim São Luís, São Paulo - SP.
Jornada de trabalho: Segunda a sexta-feira das 09h às 18h.
Quais as vantagens?

Contrato CLT
Vale Alimentação
Vale Transporte
Vale Academia
Auxílio Cultura
Bônus de Alta Performance
Plano de Saúde
Sala de Descompressão
Refeitório no Local
Day Off

Como Analista de SAC, você será responsável por:
? Prestar atendimento de qualidade aos clientes em pedidos, dúvidas, reclamações e solicitações via canais de atendimento, de forma ágil e eficiente;
? Acompanhar e monitorar os indicadores de satisfação do cliente, gerando métricas de desempenho;
? Registrar e acompanhar o histórico das interações com os clientes;
? Contribuir com sugestões de melhorias para aprimorar a qualidade do atendimento.
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