A BR GAAP é uma empresa de tecnologia especialista em desenvolvimento de soluções que auxiliam na gestão financeira e contábil das empresas.
Desenvolvemos softwares soluções tecnológicas para monitoramento, fiscalização e controle de negócios.
Construímos soluções inteligentes com atuação em todo o Brasil, simplificando os processos e aumentando a performance organizacional.
Recomeçamos a cada dia, conectando gente aos diferentes caminhos, integrando elos ao futuro sustentável que almejamos!
O que nos move?
Inovação constante, Excelência, Transparência, Eficiência, Compromisso, Valorização, Reconhecimento, Humanização, Integridade, Dignidade, Ética e Constante Responsabilidade Social.
Responsabilidades: Realizar o suporte específico de alto nível de complexidade que não necessitam de intervenção da área de desenvolvimento ou realizar o direcionamento a esta área criando PBI (descrição dos requisitos do produto de forma clara e organizada).
Atividades: Atendimento ao cliente via whatsapp, telefone ou e-mail e acesso remoto; Abrir chamados para área de desenvolvimento (PBI); Realizar instalações de software; Orientar o cliente quanto à utilização avançada do sistema; Avaliar as possibilidades de melhorias; Criar procedimentos para o uso mais simples; Analise de relatórios, conferência de saldos, inconsistência nas matrizes; Consuta/Backup de banco de dados; Elaboração de documentação/parecer técnico; Atualização de manuais; Atualização dos sistemas; Dar feedback aos clientes sobre chamados; Requisitos: Graduação Superior em Redes de computadores, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Gestão da Tecnologia da Informação e/ou áreas afins; Desejável pós-graduação na área de atuação; Conhecimento em Sistema Operacional Windows; Pacote Office 365 avançado; Conhecimento em Hardware; Atendimento e Suporte ao Usuário; Uso de ferramentas de acesso remoto (Preferencialmente Anydesk); Conhecimento de plataformas de gestão de chamados e de atendimento virtual (Umbler, Movidesk); Conhecimento em principios contábeis e demonstrações financeiras (Fluxo de Caixa, Balanço Patrimonial e Demonstração de Resultados); Conhecimento em metodologias ágeis.
Informações adicionais: Para se integrar no nosso time é importante que você seja capaz de: Desenvolver autonomia, autogestão e resiliência; Ter visão sistêmica e análise crítica para se posicionar e contribuir com novas ideias e soluções; Proatividade e curiosidade, a aprendizagem contínua é altamente necessária em nosso ecossistema; Ter um perfil colaborativo e trabalhar em harmonia e coesão com a equipe.
Horário: Segunda a Sexta-Feira - 8h às 18h Local de Trabalho: Presencial em Goiânia/GO Oferecemos: Remuneração fixa Atrativa + Aux.
Alimentação (R$50,00/dia) + Auxílio Mobilidade (R$30,00/dia) + Day-Off + Bolsa de Estudos (até R$200,00/Mês) + Plano de Saúde + Plano Odontológico + Seguro de Vida + Parcerias Educacionais + Academia na empresa + Plano de Carreira.