Atribuições:
- Monitoramento, atendimento e gestão de informações de Clientes, Sistema Operacional e Sistema de Atendimento;
- Acompanhamento de Logística Reversa;
- Posicionamento de entrega;
- Acompanhamento de Indicadores ;
- Análises de relatórios enviados pelo cliente;
- Análise de pedidos em aberto realizando apoio e retorno junto às Unidades de entrega;
- Análise de Performance de Entregas;
- Acompanhamento de devoluções dos clientes;
- Envio e análise de comprovante de entrega para o cliente;
- Recebimento e análise do retorno das tratativas de reentrega e devolução do cliente.
Para essa vaga você precisa ter:
- Ensino Superior Completo (Logística, Administração e afins).
- Conhecimento em procedimentos de transporte de carga fracionada.
- Desejável experiência com carteiras de grande porte.
- Excel intermediário.
- Experiência com análise de dados, SLA e KPI
- Organização e Dinamismo
- Proatividade
- Resiliência
- Habilidade de relacionamento interpessoal
- Experiência de 1 ano em atendimento a contas estratégicas do ramo de Transporte de carga fracionada.
Será um diferencial:
- Já tenha trabalhado com transporte
- Boa fluência verbal
- Gostar de pessoas
- Resiliência e domínio emocional Benefícios:
- Cartão alimentação no valor de R$ 27,98 por dia trabalhado;
- Ajuda combustível de até R$ 490,00 pago em folha;
- Seguro de vida;
- Cesta básica;
- Convênio odontológico;
- Convênio médico em implantação.
- Totalpass
- Café da manhã Jornada de trabalho: Segunda à sexta das 08:00 às 18:00 Endereço: R. Antônio Luchiari, 499 - Distrito Industrial, Campinas - SP, 13054-700.
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
- Vale alimentação
- Ajuda combustível / Vale transporte
- Seguro de vida
- Cesta básica
- Convênio odontológico
- Convênio médico em implantação
- Totalpass