A Analista da Secretaria Acadêmica é responsável por organizar, registrar e controlar todos os acontecimentos de uma instituição de ensino superior (IES).
Para isso, utiliza procedimentos normalizadores que garantem a legalidade e a validade dos atos.
Responsabilidades 1.
Atendimento ao aluno: Prestar suporte e orientação aos alunos sobre matrículas, calendário acadêmico, emissões de documentos (como históricos, diplomas, atestados) e processos administrativos.
2.
Gestão de matrícula e registros 3.
Elaboração de documentos acadêmicos 4.
Controle e organização de arquivos 5.
Apoio na organização de eventos acadêmicos 6.Interação com professores e coordenações 7.Controle de prazos e calendários 8.Uso de sistemas acadêmicos moodle ou edusoft 9.
Conformidade com normas educacionais Qualificações Mais de 10 anos de experiência em secretaria academica de IES Ensino Superior : Preferencialmente em áreas como Administração, Pedagogia, Gestão Educacional, ou áreas afins.
Cursos de Especialização : Formação em gestão acadêmica ou áreas correlatas.
Regulamentações do MEC : diretrizes do Ministério da Educação (MEC), como as relacionadas à emissão de diplomas, transferência de alunos, trancamento de matrícula e procedimentos de avaliação.
Gestão de Processos : Experiência com controle de prazos, organização de arquivos e gestão de documentos é importante.
Sistemas de Gestão Acadêmica : Familiaridade com softwares específicos de gestão acadêmica Comunicação Eficaz : Habilidade de se comunicar de forma clara e objetiva, tanto verbalmente quanto por escrito Resolução de Conflitos : Capacidade de lidar com problemas e dúvidas dos alunos e demais stakeholders da instituição de forma diplomática e eficiente.
Trabalho em Equipe : Facilidade para trabalhar em colaboração com outros departamentos, como coordenação e direção acadêmica.
Proatividade-Solução de problemas : Ser capaz de identificar e resolver problemas de maneira independente, propondo soluções para otimizar os processos acadêmicos.