Efetuar e acompanhar o atendimento dos usuários, garantindo o funcionamento da infraestrutura de TI, bem como propondo melhorias e solucionando os diversos problemas das áreas.
**Estamos buscando profissionais para desempenhar as seguintes atividades**:
- Atuar na investigação, tratamento e resposta de incidentes;
- Troubleshooting de alertas e logs para validação de falsos positivos;
- Analisar dados coletados por SIEM, DLP, Firewall, Servidores, Switches e outros;
- Validar soluções utilizadas, com relação a vulnerabilidades e patches e implementar novas soluções;
- Desenvolver documentações e procedimentos técnicos utilizando os frameworks e melhores práticas de mercado;
- Auditar recursos disponibilizados (computadores, servidores, switches, routers, firewalls, DLP e outros), auxiliando na verificação de cumprimentos de políticas e normas do escritório;
- Compor relatórios;
- Participar no desenho e implementação das novas soluções de TI, garantindo alinhamento com a Segurança da Informação de TI;
- Contribuir para a Gestão de Riscos e Gestão de Problemas;
- Garantir a qualidade do serviço prestado para os clientes com métricas e SLA;
- Mapear processos internos e externos;
- Cumprir as normas estabelecidas no regimento interno;
- Desenvolver suas atividades com atenção, proatividade, disciplina, bom relacionamento com a equipe, transmitindo credibilidade, demonstrando facilidade de comunicação e adaptação ao ambiente de trabalho;
- Garantir o estado de conservação e limpeza da infraestrutura física das instalações, recursos e equipamentos disponibilizados de modo preventivo e corretivo;
- Atender todos os itens do Termo de Confidencialidade da empresa.
**Buscamos profissionais que possuam**:
- Experiência, 2 anos em cargos afins (infraestrutura, redes, segurança);
- Experiência em monitoramento;
- Atendimento ao cliente;
- Experiência e/ou conhecimento na área de segurança da informação;
- Conhecimentos básicos com protocolos de internet;
- Conhecimento e/ou certificação ITIL.
- Formação técnica ou superior em Tecnologia da Informação, Segurança da Informação ou Redes.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$2.000,00 - R$3.000,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Auxílio-creche
- Convênios e descontos comerciais
- Estacionamento gratuito
- Participação nos lucros
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Turno de 8 horas
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário
Pergunta(s) de seleção:
- Disponibilidade para viagens