Analista de Projetos em Segurança - Fortinet Cliente:
Empresa de grande porte do segmento de telecomunicações/ datacenter localizda na zona sul de São Paulo-SP Local:
Zona Sul de São Paulo, em formato híbrido Atividades:
Manter o pleno funcionamento da infraestrutura computacional, através de análise proveniente de coleta de dados operacionais; Corrigir qualquer falha de funcionamento nos sistemas, através de análise de dados, uso de ferramentas especificas e métodos de troubleshooting; Atender as necessidades de negócios, mediante o uso de ferramentas especificas; Prover suporte para analistas nível júnior e pleno, quando necessário; Prover suporte especializado para implementação de produtos e serviços mediante análise de dados provenientes de outras equipes; Troubleshooting:
testes iniciais de incidentes, atendimento de RDS e resoluçãode erros conhecidos (através de ferramenta de gerenciamento de serviços); Atuar em projetos de ativação; Atuar em automatização de tarefas (script), preparação e aplicação de treinamento para os níveis 1 e 2; Experiência em appliances de segurança (IPTables e Fortigate); Realizar a atualização periódica da escala de plantão; Realizar atendimento de 2o nível (por telefone) à clientes internos e externos para problemas desconhecidos.
Requisitos Experiência em atendimento ao cliente, configuração, troubleshooting e elaboração de projetos em sistemas Linux; Sólida vivência com Fortinet / Sonicwall é imprescindível; Experiência com webservers (Apache, Ngnix); Experiência com virtualização (VMware, Xen); Experiência com mailservers (Zimbra e Postfix); Conhecimento em Banco de Dados (Mysql e PostgreSQL); Conhecimento em Scripts em Shell Script; Conhecimento em Conceitos de redes e hardware.