A Ahgora é um ecossistema de HCM (Human Capital Management) que desenvolve tecnologias inovadoras para Recursos Humanos com o objetivo de empoderar profissionais da área com tempo, ferramentas e dados. Atualmente, o Ecossistema Ahgora é formado pela junção das empresas: Ahgora, Webtraining, Velti e Ahards. Juntos, temos um único propósito, levar eficiência operacional, estratégia e inteligência para os RHs! E COMO NÓS SOMOS? Somos feitos de pessoas. Nós acreditamos no poder do indivíduo e na transformação das pessoas através da tecnologia. É por isso que temos o "h" em Ahgora, ele simboliza o capital (h)umano, que é o nosso ativo mais importante! Nós somos, estamos e damos o nosso melhor. Vestimos a nossa própria camisa e por isso, somos os #Ahtivos! POR QUE SER UM #AHTIVO? Porque nós somos considerados um dos Melhores Fornecedores para RH pelo grupo Gestão RH! Porque nós fazemos diferente e transformamos o que é pequeno em grandioso! Porque se você é ousado e inovador, a Ahgora é o seu match perfeito! Porque somos GPTW (Great Place To Work)! CUIDAMOS DE VOCÊ Acesso ao Beneflex, nosso plano de benefícios flexíveis que você pode customizar (academia, terapia, vestuário, nutricionista, educação, gasolina, lazer e etc.); Acesso à Ahfin, nossa startup de saúde financeira que oferece vários benefícios (jornada de educação financeira, acesso à crédito e adiantamento salarial); Plano de saúde e plano odontológico (sem nenhum desconto no salário); Aula de ginástica laboral gratuita, virtual e presencial; Frutas, bolachas, biscoitos, chá e café todos os dias na empresa; Vale alimentação e refeição; Vale transporte, estacionamento gratuito e bicicletário; Manicure na empresa; Inglês na empresa; Convênio com o SESC e a ACATE, podendo utilizar os espaços e instalações; Sem dress code; Espaço aconchegante, moderno e com uma linda vista do mar! VALORIZAMOS E CELEBRAMOS AS CONQUISTAS Programa de bonificação por atingir resultados e metas; Indicação Premiada: você ajuda a contratar novos #Ahtivos e ainda ganha uma premiação em dinheiro; Indique Ahgora: você indica novos clientes e ganha uma bonificação em dinheiro; Happy hours semanais na nossa sede, com um espaço de convivência equipado com churrasqueira, pebolim e sinuca! *Lista de benefícios para a Ahgora. Demais empresas do nosso Ecossistema possuem pacotes de benefícios diferenciados. /n Competências Técnicas - Conhecimento em configuração de Softwares e aplicativos; - Conhecimento de técnicas de atendimento; - Conhecimento básico em banco de dados; - Conhecimento básico em ferramentas de atendimento omnichannel; - Raciocínio lógico. Competências Comportamentais - Bom relacionamento interpessoal - Comprometimento e responsabilidade - Proatividade e autodidata - Comunicação clara e efetiva tanto verbal quanto escrita; - Escuta ativa e capacidade resolutiva; - Capacidade analítica. /n Quais atividades que você vai desempenhar no seu dia a dia -Atendimento de clientes sobre demandas de dúvidas de usabilidade, solicitações e incidentes sobre o software da Ahgora; - Atendimento ao cliente final por telefone, chat e ticket; - Apoiar os clientes para configurações de regra de negócios; - Identificar incidentes e reportar ao Analista III.
