Analista De Service Desk

**Suas atividades no time**
Você atuará no time de Serviços de Tecnologia da Informação, desempenhando as seguintes atividades:

- Realizar atividades relacionadas aos projetos de implantação e ampliação das soluções Dígitro;
- Executar e analisar Ordens de Produção (OPs), exercendo o levantamento das especificações das plataformas, configurações dos sistemas e demais recursos necessários;
- Realizar o monitoramento remoto de ambientes de tecnologia;
- Avaliar os alertas recebidos dos equipamentos monitorados, registrar trouble tickets e tomar as ações de recuperação.

**Perfil que buscamos**
- Conhecimento em telefonia analógica e digital;
- Conhecimento VOIP, rede; banco de dados; Linux; hardware.
- Ter atuado na área de Telecomunicações e contato direto com o cliente;
- Mínimo curso técnico concluído em Telecomunicações, Eletrônica ou áreas afins;
- Desejável superior em andamento em Telecomunicações, Eletrônica, Sistemas de Informação ou áreas afins.

**Horário e Local de Trabalho**
A vaga é para atuação em Florianópolis/SC. O horário de trabalho é de segunda a sexta, das 8h às 12h e das 13h30 às 17h30 (40h semanais).

Obs: vaga destinada ao público interno e externo.