**Suas atividades no time**
Você atuará no time de Network Operation Center (NOC), desempenhando as seguintes atividades:
- Realizar atividades relacionadas aos projetos de implantação e ampliação das soluções Dígitro;
- Executar e analisar Ordens de Produção (OPS), exercendo o levantamento das especificações das plataformas;
- Realizar suporte remoto a credenciados técnicos e a clientes, efetuando Registros de Atendimento ao Cliente (RAC);
- Atuar na resolução de incidentes ou no repasse desses, sempre que estiver fora de seus conhecimentos e de suas habilidades;
- Realizar o monitoramento remoto de ambientes de tecnologia, avaliando os alertas recebidos dos equipamentos monitorados, registrando trouble tickets e tomando as ações de recuperação acordadas com os clientes.
**Perfil que buscamos**:
- Conhecimento básico em NOC e suporte remoto a clientes;
- Experiência em suporte remoto a clientes;
- Formação em Telecomunicações, ou áreas afins.
**Horário e Local de Trabalho**
A vaga é para atuação em Florianópolis/SC.
O horário de trabalho é de segunda a sexta, das 00h30 às 05h15 e das 06h15 às 12h30 (40h semanais), plantão 12X36.
- Se interessou?
Cadastre seu currículo na nossa base de dados com o código _**NOC**_._
Obs: vaga destinada ao público interno e externo.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Salário: a partir de R$3.400,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Convênios e descontos comerciais
- Estacionamento gratuito
- Participação nos lucros
- Plano de Incentivo
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Turno de 12 horas
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário
- Adicional noturno
- Plano de Incentivo
Pergunta(s) de seleção:
- Você reside em Florianópolis/região?
- Caso tenha interesse na oportunidade, favor realizar o cadastro do seu Currículo em nosso site.
- Você possui experiência com NOC?
Escolaridade:
- Ensino Técnico completo (preferencial)
Disponibilidade para turno:
- Turno da madrugada (obrigatório)