Analista De Service Desk Júnior (Confidencial)

/n OBRIGATÓRIO Formação superior completa ou cursando em áreas correlatas; Pacote Office.
DESEJÁVEL Service Now; GoTo; Outlook; WIFI; ITIL; Espanhol intermediário; Inglês avançado.
/n • Realizar atendimento telefônico de clientes; • Registrar chamados; • Acompanhar requisições; • Elaborar procedimentos; • Acompanhar incidentes; • Atuar na conferência de Notas Fiscais; • Atuar na liberação de acesso WIFI; • Criar contas de clientes no AD / Service Now.