Analista De Service Desk Júnior

Empresa confidencial do ramo de Tecnologia.
Responsabilidades e atribuições

• Realizar atendimento telefônico de clientes;
• Registrar chamados;
• Acompanhar requisições;
• Elaborar procedimentos;
• Acompanhar incidentes;
• Atuar na conferência de Notas Fiscais;
• Atuar na liberação de acesso WIFI;
• Criar contas de clientes no AD / Service Now.

Requisitos e qualificações

OBRIGATÓRIO

Formação superior completa ou cursando em áreas correlatas;
Pacote Office.

DESEJÁVEL

Service Now;
GoTo;
Outlook;
WIFI;
ITIL;
Espanhol intermediário;
Inglês avançado.

O que oferecemos?

Benefícios:

Plano de Saúde;
Plano Odontológico;
Seguro de vida;
Vale Refeição e Alimentação Flash;
Previdência Privada (para os cargos elegíveis);
Gympass;
Birthday off;
Auxilio Mobilidade.