Analista De Service Desk Júnior

Empresa confidencial do ramo de Tecnologia. Responsabilidades e atribuições • Realizar atendimento telefônico de clientes; • Registrar chamados; • Acompanhar requisições; • Elaborar procedimentos; • Acompanhar incidentes; • Atuar na conferência de Notas Fiscais; • Atuar na liberação de acesso WIFI; • Criar contas de clientes no AD / Service Now. Requisitos e qualificações OBRIGATÓRIO Formação superior completa ou cursando em áreas correlatas; Pacote Office. DESEJÁVEL Service Now; GoTo; Outlook; WIFI; ITIL; Espanhol intermediário; Inglês avançado. O que oferecemos? Benefícios: Plano de Saúde; Plano Odontológico; Seguro de vida; Vale Refeição e Alimentação Flash; Previdência Privada (para os cargos elegíveis); Gympass; Birthday off; Auxilio Mobilidade.