Analista De Serviço Ao Cliente Jr - Vesuvius

Atendimento ao cliente;
Suporte à gerentes de contas e representantes na solução do problema;
Elabora relatórios comerciais para os níveis superiores;
Controle do faturamento junto a expedição;
Suporte ao controle de pagamentos de clientes;
Responsável pela elaboração cotação e condição tributária;
Solicita transportadora para coleta de produtos;
Realiza indicadores de área;
Suporte nos processos de devolução de clientes;
Negocia prazo de entrega;
**REQUISITOS NECESSÁRIOS**:
Ensino Superior completo ou cursando (a partir do 3º semestre);
Tempo de empresa minimo 12 meses.
Avaliação de Performance no minimo como "Atende as Expectativas"

**REQUISITOS DESEJÁVEIS**:
Excel intermediário;
Inglês intermediário.
**COMPETÊNCIAS**:
Visão do Negócio;
Foco no Cliente;
Influência;
Adaptabilidade a Situação.
**SOBRE A VESUVIUS**:
A unidade fabrica com tecnologia própria as mais completas soluções para monitoramento das variáveis dos processos de fusão e refino de metais.
A Vesuvius Sensors & Probes produz sensores descartáveis, instrumentos e acessórios, fazendo parte de um seleto grupo de empresas ao redor do mundo.
Os produtos da Vesuvius Sensors & Probes são parte inerente ao trabalho da indústria siderúrgica e fundição, na manutenção dos padrões de qualidade e eficiência dos processos.
A empresa é líder nacional na produção destes sensores, tendo já exportado seus produtos ao mercado Europeu e Norte Americano.
A Vesuvius Sensors & Probes integra a unidade de Negócio Digital Service, do grupo Vesuvius.
O grupo Vesuvius é líder mundial em engenharia do fluxo de material fundido no segmento de aço e fundição, com capital aberto.
A sede principal é em Londres na Inglaterra, com aproximadamente 10.500 funcionários, distribuídos em 54 fábricas espalhados por 6 continentes.