Analista De Serviços – Dados E Kpis

A Volkswagen Group Services é uma empresa do Grupo Volkswagen, orientada para trabalhar para as empresas do Grupo em todo o mundo. Prestamos serviços nas áreas de logística, tecnologia, engenharia, qualidade, serviços comerciais, recursos humanos, comunicação e serviços administrativos e financeiros. Estamos direcionados para as atividades dos nossos clientes e assumimos a responsabilidade de realizá-las em seu nome.
A Volkswagen Group Services foi fundada em abril de 2001, em Wolfsburg, na Alemanha, com o nome de AutoVision e foi renomeada Volkswagen Group Services em 2018. O novo nome reflete a orientação estratégica do Grupo, incluindo as suas marcas e empresas. Atualmente nós temos escritórios em sete localizações europeias. E em 2023, iniciamos a operação América do Sul, com nossa primeira sede no Brasil.
Principais responsabilidades: • Desenvolver relatórios diversos direcionados ao Plano Digital de Serviços e a Reparabilidade de peças;
• Desenvolver e acompanhar relatórios técnicos de sistemas e reparo de peças para a rede de concessionárias.
• Desenvolver e acompanhar dados técnicos, indicadores de garantia e KPIs do setor, para suportar a tomada de decisões.
Requisitos: • Curso superior ou técnico nas áreas de Engenharia ou Tecnologia;
• Inglês intermediário / avançado;
• Sólidos conhecimentos sobre a indústria automotiva;
• Experiência mínima de 3 anos com processos de garantia, cortesia e assistência técnica na indústria automotiva;
• Domínio sobre o pacote Office;
• Sólidos conhecimento em Analytics e Power BI.
Condições: • Disponibilidade para viagens esporadicamente;
• Modelo híbrido de trabalho, com presença necessária 2 ou 3x por semana em nosso escritório no bairro do Jabaquara ou em São Bernardo do Campo/SP.
Step 4: Teste de Integridade 4 Teste de Integridade
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