Analista De Serviços De Campo

Empresa de serviços de tecnologia da informação admite Analista de Serviços de Campo em Macaé.
Fornecer suporte diário aos usuários finais, como configuração de estações de trabalho com computadores e os dispositivos periféricos necessários, roteadores e impressoras.
Ajudar a resolver problemas em outros aplicativos do cliente, como reparar ou substituir peças e depuração.
Fornecer suporte de hardware e software.
Verificar o hardware do computador (HDD, mouse, teclado, etc.) para garantir a funcionalidade.
Instalar e configurar software e funções apropriados de acordo com as especificações.
Gerenciar atividades administrativas, organizando e programando atualizações e manutenções, utilizando controles e planilhas.
Manter registros de reparos e correções e do cronograma de manutenção, registrando e acompanhando-os na fila de chamados.
Participar da elaboração e entrega de treinamentos sobre ferramentas aos usuários.