Analista De Serviços De Infraestrutura

Job Description:
A DXC Technology ajuda empresas globais a executar seus sistemas e operações de missão crítica enquanto moderniza a TI, otimiza arquiteturas de dados e garante segurança e escalabilidade em nuvens públicas, privadas e híbridas. Com décadas de incentivo à inovação, as maiores empresas do mundo confiam na DXC para oferecer novos níveis de desempenho, competitividade e experiências para o cliente.
Responsabilidades:

Atuar remotamente, prestando suporte técnico em ambiente Home Office.
Oferecer suporte a usuários corporativos, garantindo a resolução de problemas técnicos.
Utilizar ferramentas Microsoft (Windows, Office 365, SharePoint) no suporte diário.
Tratamento e gestão de incidentes, requisições e problemas relacionados a aplicações de TI.
Analisar, priorizar e solucionar ocorrências de forma eficiente.
Colaborar com a equipe, cumprindo os requisitos de qualidade dos serviços prestados.
Contribuir para a melhoria contínua do projeto, indicando atualizações na base de conhecimento.

O que esperamos?

Experiência prévia em Suporte Técnico e atendimento a usuários corporativos.
Conhecimento sólido nas ferramentas Microsoft (Windows, Office 365, SharePoint).
Desejável experiência com Microsoft Intune e Configuration Manager.
Habilidade para trabalhar com gestão de incidentes, requisições e problemas de TI.
Boa comunicação oral e escrita, além de facilidade para trabalhar em equipe.
Inglês intermediário/avançado.

Local: Estado do Pará
O que estamos oferecendo?
Vários benefícios, Home Office, salário competitivo e nossos valores fazem da DXC uma das mais importantes e atraentes empresas para se trabalhar no mundo. Na DXC nosso objetivo é proporcionar equidade de oportunidades, respeitando as individualidades e diversidades, afim de construir um equilíbrio entre vida profissional / pessoal e oportunidade constante de evolução de carreira.
Se você está buscando desafios em um ambiente de trabalho agradável e multinacional, então nós definitivamente queremos saber mais sobre você. Inscreva-se agora utilizando os links abaixo, ou diretamente em uma posição através de nosso portal de carreiras.
Você também pode nos encontrar em:
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