Analista De Serviços Jr

Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC Nível hierárquico: Analista Local de trabalho: Campo Bom, RS Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Responsável pelo atendimento a clientes Top Accounts. Atividades: • Realizar atendimento aos clientes de sua carteira; • Mapear oportunidades de melhorias na gestão de frotas dos clientes; • Estruturar plano de ação com o intuito de melhorar a performance da frota; • Analisar indicadores de desempenho mensal e apresentar aos clientes; • Atuar sempre visando a satisfação e sucessos dos clientes; Pré-Requisito: • Ensino Superior em Andamento em Gestão Comercial, Administração, ou áreas afins; • Experiência em atendimento e resolução de problemas junto à clientes; • Organização, senso de urgência, comunicação, colaboração, pró atividade, visão sistêmica, foco no cliente; • Boa capacidade de organização, comunicação, negociação e analítica; • Conhecimentos no Pacote Office; • Conhecimentos em Power BI será um diferencial; • Conhecimentos no sistema Soulog será um diferencial;