Analista De Serviços Pl

Superior Completo em Tecnologia da Informação, Sistema de Informação ou áreas relacionadas a dados e Ciência da Computação, ADM e afinsExcel AvançadoPlanejamento: Desenvolver um cronograma para manutenção e reparo de equipamentos, priorizando os dispositivos críticos.Controle de Inventário: Monitorar e gerenciar o estoque de equipamentos, peças de reposição e ferramentas necessárias para reparo.Diagnóstico de Problemas: Identificar falhas nos equipamentos e determinar a melhor solução para o reparo.Coordenação de Envio: Organizar o envio de equipamentos para centros de reparo externos ou internos, incluindo a preparação da documentação necessária.Monitoramento de Reparos: Acompanhar o status dos reparos, garantindo que sejam concluídos dentro do prazo e com qualidade.Gestão de Provedores: Manter comunicação com parceiros de reparo e garantindo a conformidade com os SLAs.Relatórios e Documentação: Gerar relatórios detalhados sobre o estado dos equipamentos, processos de reparo e custos associados.