Analista De Serviços (Suporte) & Relacionamento

Detalhes da Vaga

A Dimensa está no topo do jogo quando o assunto é tecnologia e infraestrutura para operações financeiras, crédito e risco, e seguros.
Nossos sistemas são super escaláveis e adaptáveis, perfeitos para negócios de todos os tamanhos.
Nossa equipe de experts vive e respira o setor financeiro, atualizando nossas soluções constantemente para tornar suas operações mais digitais, melhorar a performance, inovar no atendimento aos clientes e garantir que todas as exigências regulatórias sejam 100% cumpridas.
Todas as nossas oportunidades são inclusivas e abertas para pessoas com deficiência.

DESAFIO

Atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional);
Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados;
Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento;
Tornar-se especialista em seu(s) cliente(s);
Prezar pela boa experiência do cliente através do atendimento e do relacionamento;
Prestar consultoria operacional e assessoria ao cliente;
Realização de reuniões online e presenciais com os clientes quando necessário.

O QUE VOCÊ PRECISA

Ensino superior completo ou em andamento em Ciência da Computação, Engenharia de Software, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
Experiência no mercado de corretoras e/ou seguradoras;
Conhecimento intermediário nas soluções da Microsoft (Pacote Office);
Trabalho em equipe, comprometimento, responsabilidade e gestão do tempo;
Experiência com suporte e atendimento N2 ou N3.
Ótima comunicação verbal e escrita, clara e objetiva.

VOCÊ VAI BRILHAR AINDA MAIS SE TIVER

Experiência como Customer Success ou Analista de Negócios / Suporte & Relacionamento
Experiência na ferramenta Quiver

O QUE OFERECEMOS PRA VOCÊ

?

Auxílio Alimentação

: para você escolher suas refeições com liberdade.
Auxílio Creche:

Para ajudar nas despesas dos pequenos.
Assistência Médica SulAmérica

: Cuidado completo para você e sua família.
?

Seguro de Vida e Funeral

: Proteção garantida.
Auxílio Home Office

: Apoio financeiro para montar e manter seu espaço de trabalho em casa, com conforto e eficiência.
Plataforma Educacional

: Acesso à plataformas para investir no seu desenvolvimento profissional.
Descontos em Farmácias

: Economize com o Univers.
Crédito Consignado

: Disponível após 6 meses de empresa para seus projetos pessoais.
Day Off

: Dia de folga no mês do seu aniversário para celebrar em grande estilo!
?

Parceria com o SESC

: Acesso a lazer e cultura com benefícios exclusivos.

Por que escolher a Quiver by Dimensa?

Na

Quiver by Dimensa

, você fará parte de um time que está transformando o mercado de seguros com soluções inovadoras e tecnologia de ponta.
Aqui, valorizamos o desenvolvimento contínuo, o bem-estar e o crescimento dos nossos colaboradores.
Queremos conhecer você e ver como suas habilidades podem contribuir para nossa missão de revolucionar o setor!

Inscreva-se agora e vamos juntos transformar o futuro do mercado de Seguros!


Salário Nominal: A acordar

Fonte: Appcast_Ppc

Função de trabalho:

Requisitos

[Job-16781] Senior Fullstack (Java, Js) Developer, Brazil

Responsibilities: Expand existing software to meet customers' changing needs; Continue updating legacy modules with newer technologies; Develop components an...


Ciandt - Brasil

Publicado 5 days ago

Coordenador(A) Sustentacao Tecnologia

Quer mover a sua carreira como COORDENADOR SUSTENTAÇÃO TECNOLOGIA ? O Grupo CCR tem o compromisso de construir uma cultura cada vez mais diversa e inclusiv...


Grupoccr - Brasil

Publicado 5 days ago

Mobile Engineer (Brazil, All Levels)

Sezzle is a U.S. based company listed on NASDAQ. Salary ranges are: Senior: $4,700 - $7,500 USD per month Mid: $3,500 - $5,500 USD per month Junior: $2...


Sezzle - Brasil

Publicado 5 days ago

Senior Software Engineer Efetivo

Há mais de 20 anos, cumprimos a missão de democratizar o acesso a serviços financeiros, tornando experiências financeiras mais simples e acessíveis. Somos um...


Dock - Banking As A Service - Brasil

Publicado 5 days ago

Built at: 2024-11-25T22:54:39.376Z