Analista de SinistrosQuer trabalhar em uma empresa que transforma a vida de milhares de pessoas?Quem somos?O Sicoob Corretora é mais do que uma corretora de seguros. É uma empresa que acredita no cooperativismo como um modo de vida, buscando transformar o mundo em um lugar mais justo.Reconhecida com o selo GPTW dois anos consecutivos, nosso foco égarantir a melhor operação para as cooperativas singulares, levando proteção para pessoas e empresas associados ao sistema em Santa Catarina e Rio Grande do Sul. Com mais de 15 anos de história, fomos reconhecidos em 2023 como a 2º melhor corretora para se trabalhar no Brasil, graças à nossa cultura focada em três pilares fundamentais: Pessoas,Negócios e Inovação.Acreditamos em uma empresa diversa e inclusiva. Por isso, promovemos iniciativas como o #Mulheres Seguras, o Comitê do Orgulho e o Comitê da Consciência Negra, buscando eliminar barreiras e garantir igualdade de oportunidades para todos.Em resumo, o Sicoob Corretora é a união de propósito, excelência e compromisso com a sociedade.E você, quer fazer parte dessa história?Com qual time você vai trabalhar?Nossa equipe de sinistros é composta por profissionais altamente qualificados com expertise em seguros, prontos para atender às necessidades específicas de nossos cooperados. Trabalhamos incansavelmente para garantir a melhor experiência em gestão de sinistros, desde a ocorrência do evento até a conclusão do processo indenizatório. Nossos serviços incluem atendimento personalizado, agilidade, experiência e transparência. Construímos parcerias sólidas e duradouras com nossos cooperados, baseadas em confiança, respeito e profissionalismo. Nossa missão é oferecer a melhor solução em gestão de sinistros, proporcionando tranquilidade e segurança aos nossos cooperados.Quais serão as suas entregas?Receber, analisar e acompanhar os processos de sinistros em diferentes ramos (auto, residencial, empresarial, entre outros);Acompanhar o cliente em todo o processo, garantindo uma experiência positiva em um momento crítico;Avaliar documentação e realizar cadastros nos sistemas da seguradora e da empresa;Manter contato com segurados, prestadores de serviço e seguradoras para esclarecer dúvidas e alinhar informações;Acompanhar prazos e status dos processos, garantindo a resolução dentro do prazo esperado;Garantir um atendimento humanizado e eficiente ao cliente em momentos críticos.Quais requisitos e habilidades buscamos?Graduação em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas;Experiência na função;Conhecimento básico em legislação de seguros e no funcionamento de processos de sinistros;Habilidades em relacionamento interpessoal e negociação;Pacote Office.Será considerado um diferencial:Certificação ou cursos na área de seguros;Conhecimento em sistemas de gestão de sinistros.
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