Analista De Sistema Pleno

Atuar junto ao time de eventos colaborativos do cliente, suporte a vídeo conferência e suporte a usuários VIPs.
Experiência em videoconferência, experiência de trabalho com atendimento ao cliente na função de atendimento direto ao cliente com excepcional profissionalismo e habilidades de atendimento ao cliente; Elevada experiência com Empresa importante 365, Teams Rooms Administrator e Zoom Rooms Implementation & Integrator; Conhecimento dos fundamentos da rede de dados:
rede TCP/IP, cabeamento e resolução de problemas e padrões de LAN/WAN e protocolos H.320, H.323 e SIP; Experiência com solução de problemas e diagnóstico de incidentes de sistemas de computadores e/ou redes;o Experiência com Empresa importante Server, Active Directory e MS Exchange; Familiaridade com produtos de soluções Poly (Polycom/Plantronics)e/ou dispositivos de videoconferência de terceiros.
Experiência com endpoints como X-Series, Group Series, HDX e Trio, bem como o núcleo de infraestrutura Poly, como RMX, DMA, RPAD, Resource Manager, Pathview e DMA EDGE; Certificações WCNA, CCENT, CCNA, Network+, NSE 1 e NSE 2.
High experience with Empresa importante 365, Teams Rooms Administrator and Zoom Rooms Implementation & Integrator; knowledge data network fundamentals:
TCP/IP networking, cabling, and LAN/WAN troubleshooting and standards and H.320, H.323 and SIP protocols; knowledge data network fundamentals:
TCP/IP networking, cabling, and LAN/WAN troubleshooting and standards and H.320, H.323 and SIP protocols; Bacharelado em Engenharia, Ciência da Computação ou Disciplinas de TI; Inglês Avançado

Idioma:
Inglês - Fluente