Analista De Sistemas (3877)

Job descriptionHello Analista !Que tal trabalhar em uma empresa que empodera o profissional para que atue como "dono do negócio", investe no desenvolvimento contínuo e oferece oportunidades de crescimento pessoal e profissional?Na Nova Unidas é assim, cada colaborador é dono de sua carreira e a leva para onde quiser, e o cliente é o centro das nossas decisões. Temos uma visão focada nos resultados e agimos com respeito à sociedade e às pessoas. Nosso time é incansável na busca das melhores alternativas para os seguimentos que atuamos.Se você busca um ambiente descontraído, simples e ágil, essa vaga é para você.Confira os requisitosMain responsibilitiesAnalisar/ gerenciar chamados;Mapeamento da causa raíz dos chamados;Agrupar chamados por motivos;Operação do suporte de chamados.Requirements and skillsSólida experiência com gerenciamento de:Incidentes;Problemas;Erros conhecidos;Mudanças;Métricas e desempenho;NPS;Melhorias contínuas; Solicitações.Additional informationModelo de contratação:PJForma de atuação:100% Remoto.
#J-18808-Ljbffr