Analista de Sistemas Localização: Hotéis Porto Sol Florianópolis-SC Resumo do Cargo: O Analista de Sistemas será responsável pela gestão e otimização dos sistemas utilizados nos Hotéis Porto Sol.
Este profissional atuará na implementação, manutenção e melhoria contínua das ferramentas tecnológicas, garantindo que as equipes estejam plenamente capacitadas para utilizá-las de maneira eficiente.
O foco principal será em sistemas como Salesforce, SAP Business One, Infraspeak, IoT, Microsoft 365, New Hotel, Lighthouse e telefonia VoIP, entre outros.
Responsabilidades: 1.
Implantação de Sistemas: - Gerenciar a implementação de novos sistemas e funcionalidades em colaboração com as equipes de TI e fornecedores.
- Conduzir testes de aceitação e validação de sistemas antes da liberação para uso.
2.
Melhorias e Manutenção: - Identificar oportunidades de melhorias nos sistemas existentes, propondo soluções para otimizar processos e aumentar a eficiência.
- Realizar atualizações e manutenções regulares nos sistemas, garantindo sua integridade e funcionalidade.
3.
Treinamento e Suporte: - Desenvolver e ministrar treinamentos para as equipes de operação e administração sobre o uso dos sistemas.
- Oferecer suporte técnico e esclarecer dúvidas relacionadas aos sistemas utilizados.
4.
Análise de Dados: - Monitorar e analisar o desempenho dos sistemas, gerando relatórios para a gestão sobre indicadores de uso e eficiência.
- Trabalhar com as equipes de negócios para entender necessidades e adaptar sistemas às demandas.
5.
Integração de Sistemas: - Colaborar na integração de diferentes plataformas e sistemas para garantir a fluidez das operações e a troca de informações entre áreas.
Requisitos: - Formação em Tecnologia da Informação, Análise de Sistemas ou áreas relacionadas.
- Experiência prévia na gestão e suporte de sistemas, preferencialmente em ambientes hoteleiros ou de serviços.
- Conhecimento em Salesforce, SAP Business One, Infraspeak, IoT, Microsoft 365, PMS New Hotel, Lighthouse e telefonia VoIP é desejável.
- Habilidade em comunicação e treinamento de equipes.
- Capacidade analítica e de resolução de problemas.
Competências Desejáveis: - Proatividade e iniciativa para identificar e implementar melhorias.
- Habilidade para trabalhar em equipe e colaborar com diferentes áreas.
- Flexibilidade para lidar com mudanças e demandas variadas.
Oferecemos: - Salário compatível com o mercado.
- Oportunidades de desenvolvimento profissional.
- Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.
Benefícios que valorizam você e seu bem-estar: – Convênio Odontológico : Cuide do seu sorriso com plano disponível após 3 meses de empresa.
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