Analista De Sistemas

Prover suporte técnico das plataformas dos clientes e, quando necessário, orientar e treinar os usuários.
Atender, pronta e corretamente, as solicitações dos clientes, solucionando-as, conforme procedimentos técnicos.
Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos e a base de conhecimento.
Acompanhar a revisão e atualização dos procedimentos operacionais (documentos), pesquisando novas soluções, analisando criticamente os processos e propondo melhorias.
Tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente, garantindo asatisfação dos clientes.
Interagir com outros solucionadores para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações dos clientes.
Superior completo em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Sistemas de Informação ou Ciência da Computação.
Especialização em Análise de Sistemas.
Experiência comprovada na função.
Vivência com ERP, preferencialmente Empresa importante B1.
Conhecimento de regras de negócios de ERP.
Vivência com SQL SERVER, Crystal Reports.
Habilidades de planejamento, adaptabilidade e entrega de resultados.