Necessário ensino superior completo em Administração, Tecnologia da Informação ou áreas afins;Necessário conhecimento técnico em análise de sistemas, documentação de software, Pacote Office, PL-SQL, ERP SAP e em sistema de Frente de Caixa Zanthus;Necessário ter atuado no ramo do varejo (será considerado um diferencial experiencia em: Atacado, Hipermercado, etc.).Responsável pela sustentação de Sistemas relacionados ao ERP SAP e Sistema de Frente de Loja, garantir a adequado funcionamento dos sistemas de informação, fazer a acompanhamento atividades e rotinas dos fornecedores . Responsável por avaliar as novas demandas e novas necessidades levantadas pelo Analista de Projeto. Estudar tendências, concorrência e mercado na busca das melhores oportunidades de negócio alinhado a estratégia da empresa;Garantir funcionamento adequado de todos os sistemas;Extrair dados conforme necessidade das áreas de negócios, para subsidiar tomadas de decisões dos departamentos e possíveis estratégias de negócio;Administrar as horas contratadas com fornecedor, visando manter o custo dentro do contratado;Garantir SLA dos chamadosAnalisar os dados relacionados aos chamados, gerar documentação dos atendimentos, e elaborar apresentação com os resultados da área;Garantir que as integrações entre os sistemas esteja adequada, visando a integridade das informações;Acompanhar todo o processo de desenvolvimento dos projetos relacionados aos Sistemas de Informação, com objetivo de prestar os devidos suportes após o término do projeto;Abrir e acompanhar os chamados junto aos parceiros de tecnologia Sistemas, nas situações mais complexas, gerar documentação, e elaborar apresentação com os resultados;Testar as novas funcionalidades dos sistemas já existentes, visando o adequado funcionamento da ferramenta, gerar documentação, e elaborar apresentação com os resultados;Monitorar as atividades automáticas dos sistema, garantindo que as informações estejam corretas;Pesquisar as tendências de mercado e implantar novos sistemas, de acordo com as regras do negócio, a fim de otimizar processos, propor melhorias e reduzir custos;Prover suporte técnico garantindo disponibilidade e performance das plataformas, bem como, quando necessário, orientar e treinar os usuários;