Sobre nós - Grupo Revise O Grupo Revise, atua há mais de 28 anos no setor automotivo brasileiro, destaca-se pela qualidade certificada e pelo pioneirismo.
Como uma empresa 100% brasileira, possui 4 marcas, sendo: (Brazzo, Mobato, Varimax e Otimax), com 6 centros de distribuição estratégicos em todo o país e um amplo portfólio que inclui milhares de itens de alta qualidade em prol da satisfação dos clientes, reforçados pela certificação ISO 9001:2015.
Principais responsabilidades: Atuar no desenvolvimento, manutenção e suporte de sistemas de CRM, garantindo sua funcionalidade e alinhamento com os objetivos de negócios; Analisar demandas e necessidades das áreas de negócio, propondo soluções eficientes no CRM; Implementar melhorias e customizações em sistemas CRM, com foco em automação de processos e melhor experiência do usuário; Gerenciar integração entre o CRM e outros sistemas corporativos, assegurando a consistência e integridade dos dados; Monitorar a performance e a utilização do CRM, identificando oportunidades de otimização; Participar de projetos de implementação de novos módulos ou atualizações do CRM; Criar e manter documentações técnicas relacionadas às atividades de desenvolvimento e suporte do sistema; Oferecer treinamento e suporte técnico aos usuários do sistema CRM.
O que esperamos de você: Experiência sólida no uso e gestão de plataformas de CRM (ex.
: Salesforce, Dynamics 365, HubSpot, etc.
); Conhecimento em linguagens de programação voltadas para customização de CRMs (ex.
: Apex, JavaScript, ou equivalente); Experiência em integrações utilizando APIs REST ou SOAP; Familiaridade com bancos de dados (SQL) e modelagem de dados; Experiência em metodologias ágeis de desenvolvimento de software; Capacidade de trabalhar de forma autônoma e colaborativa; Habilidade analítica para resolução de problemas complexos; Comunicação clara e assertiva, com foco em traduzir requisitos técnicos para as áreas de negócios; Proatividade e interesse em acompanhar tendências e inovações na área de CRM.
Você se destaca se tiver: Conhecimento Sistema ERP Sankhya; Conhecimento CRM Ploomes; Familiaridade com metodologias ágeis.