Job Description Atuar na área de Operações do produto Limpa Nome com foco em monitoramento e sustentação, identificação de problemas e oportunidades de melhorias.
Realizando atividades como: Entendimento do produto (LNOP) Análise aprofundada das demandas Organização em conjunto com o time de produto Acompanhar a performance dos sistemas e produtos por meio de ferramentas de monitoramento como Splunk, Datadog, gerando analises, alertas e KPIs para apoiar o time de produtos e acompanhar a saúde da operação; Conduzir reuniões técnicas com clientes internos e externos; Receber chamados e atuar como N2 na resolução de problemas, atuar com demandas de análise de relatórios, análise de logs/datadog, consumo dos endpoints, configurações de admin LNO e admin financeiro, Apoio ao time de N2/N1.
Atuação qualificada do time técnico para as demandas que envolvem programação Qualifications Excel intermediário Conhecimento em SQL Básico.
Diferencial: Splunk Datadog Conhecimento em APIs Rest (Uso de ferramentas como Postman ou insomnia) Additional Information Benefícios Saúde e bem-estar: Plano de Saúde Nacional, Plano odontológico, Gympass ou TotalPass.
Programa Respire (Promoção da Saúde nos escritórios), Einstein Conecta (Atendimento online gratuito), SAÚDECS (programa interno voltado para saúde física e mental), entre outros. Serasa Ensina: Parcerias para desconto e reembolso em cursos, treinamentos e certificações. Sua família: Oferecemos auxílio reembolso para creches, babás, berçários.
Licença Maternidade e Paternidade Estendidas. Não pode ficar de fora: Auxílio refeição e vale transporte. Bora cuidar das finanças: Para te ajudar a Serasa oferece o Serasa Premium para todos os seus colaboradores!
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